Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 23.
1. Az adatkezelő
PRO-XXI Üzletviteli Szolgáltató Kft., székhely: HU 1029 Budapest, Bölény u. 22., e-mail: hello@prorelationship.hu. Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény irányadó.
2. Milyen adatokat, milyen célra kezelünk?
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Vásárlás, a termék kézbesítése | név, e-mail-cím, számlázási cím, a vásárolt csomag, letöltések száma | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | a szerződés megszűnésétől számított 5 év (elévülési idő) |
| Számlázás | név, számlázási cím, adószám (ha van), a vásárlás adatai | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c), 2000. évi C. törvény 169. §) | 8 év |
| Ingyenes anyag és hírlevél | név, e-mail-cím, a feliratkozás helye (érmedobás, ingyenes részlet vagy kilépő ablak), a személyes kuponkód | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) | a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás) |
| Kapcsolatfelvétel, panaszkezelés | név, e-mail-cím, az üzenet tartalma | jogos érdek, illetve jogi kötelezettség (panaszok: 5 év) | az ügy lezárásától számított 5 év |
| Látogatottságmérés és hirdetések (sütik) | eszköz- és böngészőadatok, a weboldalon végzett műveletek | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) | a süti lejáratáig, legfeljebb 2 év |
A kártyaadatokat nem kezeljük; azokat kizárólag a Stripe kezeli.
3. Adatfeldolgozók
| Szolgáltató | Feladat |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) | online fizetés lebonyolítása |
| Cloudflare, Inc. (USA) | weboldal tárhely, fájlok tárolása |
| Resend (Plus Five Five, Inc., USA) | tranzakciós e-mailek küldése |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu, Magyarország) | elektronikus számla kiállítása és kézbesítése |
| MailerLite (UAB MailerLite, Litvánia) | hírlevél küldése |
| Google Ireland Ltd. (Írország) | látogatottságmérés (csak hozzájárulással) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Írország) | hirdetések mérése (csak hozzájárulással) |
Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.
4. Sütik
A weboldal működéséhez szükséges tárolás (a süti-választásod és a kuponkódod megjegyzése) hozzájárulás nélkül is működik. A Google Analytics és a Meta Pixel mérőkódja csak a hozzájárulásoddal töltődik be. A használt sütikről és a döntésed megváltoztatásáról a Süti-tájékoztatóban olvashatsz.
5. A jogaid
Kérhetsz tájékoztatást a rólad kezelt adatokról, kérheted azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, az adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod (a hírlevélről minden levél alján leiratkozhatsz), ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérésedet a hello@prorelationship.hu címre küldheted; egy hónapon belül válaszolunk.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), illetve bírósághoz is.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton továbbítjuk, a letöltési linkeket egyedi, kriptográfiai aláírással védjük, és a szolgáltatásokhoz csak az arra jogosultak férnek hozzá.